Estimada Valentina, gracias por compartirnos tu experiencia y lamentamos sinceramente que el resultado no haya cumplido completamente tus expectativas. 🙏
Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente cuando seguiste cuidadosamente las instrucciones y esperabas un resultado más liso.
Queremos aclararte algo importante: nuestros alisados sí están desarrollados para poder aplicarse en casa, pero el resultado final puede variar dependiendo de factores técnicos propios de cada cabello, como el nivel de onda, el estado de la fibra capilar y, sobre todo, el proceso de activación térmica durante el planchado.
Los tratamientos Ybera son termoactivos, lo que significa que el calor y la técnica de plancha son determinantes para lograr una transformación más intensa. En cabellos con más onda, volumen o resistencia, el proceso requiere un planchado muy minucioso, en mechas finas y con bastante repetición para alcanzar un acabado más liso.
También es importante mencionar que la marca cuenta con líneas de alisado exclusivamente profesionales, destinadas únicamente al uso en salón y no comercializadas al público general. Las versiones desarrolladas para aplicación en casa poseen una formulación y un pH cuidadosamente adaptados para ofrecer una experiencia más segura y compatible con el uso doméstico, buscando siempre equilibrar resultado, seguridad y salud capilar.
Por protección de la fibra, en algunos casos no es recomendable llevar el proceso térmico al máximo si el cabello está sensibilizado, ya que priorizamos mantener el cabello saludable además de obtener un buen resultado estético.
Aun así, el hecho de que hayas notado reducción de onda indica que el producto sí actuó sobre la estructura capilar. Muchas veces el resultado puede optimizarse ajustando la técnica de planchado o realizando un refuerzo dentro de las primeras 72 horas posteriores a la aplicación, sin necesidad de reaplicar producto.
Agradecemos mucho tu comentario porque también nos ayuda a seguir orientando mejor a nuestras clientas sobre cómo obtener el mejor resultado posible según cada tipo de cabello.